KT 유심 무상교체 실시 일정 및 신청방법 완전정리 2025ver.

최근 KT는 대형 개인정보 유출 및 무단 소액결제 사고를 계기로 기존 가입자 전체를 대상으로 유심(USIM) 무료 교체를 진행하기로 결정했습니다.

이 제도는 비용 부담 없이 유심을 새 것으로 교체할 수 있는 기회이며, 보안을 강화하려는 고객에게는 반드시 놓치지 말아야 할 제안입니다.
이번 글에서는 대상자, 일정, 신청방법, 교체 절차, 사전 준비 및 유의사항까지 모든 과정을 상세하게 정리했습니다.

왜 지금 유심을 교체해야 하나? 보안사고 대응 배경

KT는 최근 불법 초소형 기지국(펨토셀) 접속으로 인해 가입자 정보가 일부 유출되고 무단 소액결제 피해 사례가 발생한 바 있습니다.
이에 따라 KT 이사회는 2025년 11월 4일 전 가입자를 대상으로 유심 무상교체를 시행하기로 결정했고, 같은 날 그 내용을 공식 발표했습니다.
별도 비용 없이 각 회선당 1회 교체 가능하다는 안내가 KT 공식 사이트에도 명시되어 있습니다.
이 조치는 고객 신뢰 회복과 통신 보안 강화라는 두 가지 목적을 동시에 담고 있습니다.

누가 대상인가? 가입자 범위 및 조건

✅ 대상 가입자

KT 이동통신 회선을 사용하는 개인 및 법인 고객 전체.
KT 망을 이용하는 알뜰폰(MVNO) 가입자도 동일한 교체 대상입니다.

🚫 제외 또는 유의사항

회선이 장기정지 상태이거나 스마트패드/워치 등 인증이 불가능한 단말은 온라인 신청이 제한될 수 있습니다
각 회선당 1회 한정 무료 교체이며, 동일 회선에 대한 중복 신청은 허용되지 않습니다.

이처럼 대부분의 이용자가 신청 가능하지만 자신의 회선 상태나 인증 가능 여부를 미리 확인하는 것이 중요합니다.

교체 일정과 단계별 확대 안내

KT는 전국 가입자를 대상으로 교체를 실시하되 지역별 순차 확대 방식을 채택했습니다.

예약 접수 시작: 2025년 11월 5일(수) 오전 9시부터 KT닷컴과 전담센터를 통해 접수 가능.
우선 진행 지역: 서울 강서·관악·구로·금천·동작·서초·양천·영등포구 등 8개구, 경기 고양·광명·군포·김포·부천·시흥·안산·안양·의왕시 등 9개시, 인천 전역.
수도권 및 강원 확대: 11월 19일(수)부터 수도권 및 강원 전역.
전국 확대: 12월 3일(수)부터 전국 모든 지역 시행 예정.
택배 방식 교체 시작: 11월 11일(화)부터 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스 운영.

이러한 단계적 확대는 물량 확보 및 매장 운영 준비를 감안한 방식이며,
신청자는 자신의 거주 지역이 시행 단계인지 확인하는 것이 필수입니다.

신청방법 총정리: 온라인부터 대리점·택배까지

1. 온라인 신청

KT 공식 페이지 접속 → 유심 교체 신청 페이지 이동.
본인 인증 및 회선 선택
교체 방식 선택: 대리점 방문 또는 택배 수령
예약 완료 문자/메일 수신

2. 대리점 방문 교체

예약 후 선택한 시간대에 KT 공식 대리점 방문
신분증 지참 (법정대리인 또는 대리인 방문 시 위임장·신분증 추가)
기존 유심 반납 후 즉시 개통, 통화·데이터 정상 작동 확인

3. 택배 수령 후 셀프 교체

11월 11일부터 온라인에서 택배 방식 신청 가능
비개통 상태 유심 배송 후 직접 장착 및 개통 지침 따라 진행
교체 후 정상 작동 여부 반드시 체크

택배 방식은 방문이 어려운 이용자에게 유용하지만, 배송 및 개통 시점이 다소 지연될 수 있어 여유 있게 계획하는 것이 좋습니다.

교체 전·후 꼭 해야 할 확인사항

🔍 교체 전 체크

유심 종류 확인: 나노/마이크로 등 단말기 규격 확인
유심에 저장된 연락처 등 백업 완료
교통카드 기능이 있는 유심이라면 잔액 환급 또는 이전 처리
SIM 카드 잠금 설정 해제

✅ 교체 후 확인사항

통화·문자·데이터 정상 작동 여부 확인
결제앱 및 은행앱 등 인증에 영향 없는지 점검
기존 유심은 폐기 또는 지정 방식에 따라 반납
이용 중인 ‘유심보호서비스’ 또는 보안서비스 재설정 권장
이런 절차를 거치면 교체 후 불편을 예방할 수 있습니다.

비용은 정말 무료인가? 숨은 조건은?

KT 공식 사이트에는 “회선당 1회 무료 교체”라고 명시돼 있습니다.
그 외 추가 비용이나 교체비 청구는 없으며, 택배 배송비도 부담 없이 진행됩니다.

단, 신청기간 종료 시점이 아직 명확하지 않기 때문에 가능한 빠른 신청이 유리합니다.
이 무료 정책은 기존의 유료 유심 구매 방식과는 별개로 진행되는 특례 조치이므로,

가입자는 본인의 회선이 대상인지 빠르게 확인하고 신청해야 합니다.

자주 묻는 질문 & 유의사항

❓ 자주 묻는 질문

Q: 수도권 이외 지역인데도 신청 가능한가요?
A: 지역별 순차 확대 방식이며 12월 3일 이후 전국적으로 운영될 예정이므로 거주 지역 시행 상황 확인해야 합니다. 농민신문
Q: 알뜰폰 이용자도 대상인가요?
A: 네. KT 망을 사용하는 알뜰폰 회선도 대상이며, 각 사업자별로 안내가 추가로 제공됩니다. 한겨레+1
Q: 교체 후 번호가 바뀌나요?
A: 번호 변경 없이 동일 번호 유지됩니다.
Q: 신청 마감일이 있나요?
A: 구체적인 종료일은 아직 발표되지 않았지만 “종료 기한 미정”이라는 안내가 있습니다. KT 정보 조회

⚠️ 유의사항

신청 후 예약 없이 방문하는 경우 매장마다 허용 여부가 달라 혼란이 있을 수 있습니다. 르데스크

중복 신청은 불가능하며, 회선당 1회 무료 교체라는 조건을 반드시 기억해야 합니다.

일부 대리점에는 안내 공지가 부족해 신청 전에 KT 공식 홈페이지 확인 권장됩니다.
이처럼 제도인 만큼 신청 전 꼼꼼히 조건과 절차를 확인하는 것이 중요합니다.